سوالات رایج

1) پیکربندی پیشنهادی سرور در محصولات vcp

جهت مشاهده فایل pdf کلیک نمایید.
برای پشتیبانی بیشتر با ما تماس بگیرید.

2)در مورد لایسنس محصول – آیا بایستی لایسنسی برای آن تهیه شود؟

پاسخ : لایسنس این محصول بصورت مادام العمر درون آن قرار داده شده و نیازی به خرید لایسنس نمیباشد

3)چگونگی به کارگیری مدیریت دامنه مانند window Active Directory در زیرو کلاینت وی کلود پوینت؟

    • شبکه شما باید شامل حداقل یک دامین کنترلر(Domain Controller) داشته باشد و سرور زیرو کلاینت ها به آن دامنه متصل باشد.
    • vMatrix Server Manager را روی سرور زیرو کلاینت ها نصب کنید.
    • یوزر ها را روی دامنه ایجاد کنید.
    • با زیرو کلاینت به سرور زیرو کلاینت وصل شوید. سرور زیرو کلاینت به صورت اتوماتیک تشخیص میدهد که کاربری که شما با نام آن قصد اتصال به سرور زیرو کلاینت را دارید کاربر دامین هست یا خیر.

    در تصویر زیر کاربر aaa هم در دامین تعریف شده است و هم در سرور زیرو کلاینت و همانطور که میبینید تشخیص داده شده است که این کاربر در دو جای متفاوت وجود دارد و میتوانید هر یک را انتخاب کنید.

    • یک دامین را انتخاب کنید و سپس username و password خود را وارد کنید.
    • photo_2016-04-09_14-47-16
  • نکته:۱٫به طورپیش فرض ،کاربران صرفا در Administrator Group  می توانند به Remote Domain Controller   متصل شوند در حالیکه کاربران در Remote Desktop User Group نمی توانند به این گزینه دست پیدا کنند.۲٫اگر در حال استفاده ازvMatrix ورژن ۱٫۶٫۰ یا ورژن قدیمی تر هستید باید vMatrix را بر روی Domain Controller و Host ها نصب کنید. اگر مایل نیستید vMatrix را روی Domain Controller نصب کنید از ورژن ۱٫۶٫۰٫۵  و یا ورژن جدیدتر vMatrix استفاده کنید.

4)چرا همه زیروکلاینت های وی کلود پوینت من هر چند وقت یک بارقطع می شوند و یا به اصطلاح disconnect می شوند؟

نرم افزار مدیریت زیرو کلاینت ها توسط کارخانه برای استفاده در یک محیط متصل به اینترنت پیکربندی شده است (WAN).اگر در یک محیط غیر اینترنتی در حال استفاده از زیرو کلاینت ها هستید نرم افزار مدیریت Management طبق راهنما در منو Offline Usage بر روی vMatrix Server Management Console تنظیم کنید در غیر این صورت session ها در حین کار time out  می شوند.پیکربندی offline در صورتی که یکی از شرایط زیر را دارا باشید ضروری است.

  1. سرور میزبان به اینترنت متصل نباشد.
  2. از سرور Proxy یا VPN یا نرم افزار کنترل اینترنت استفاده می کنید که در این صورت سرور میزبان (Host) نمی تواند به سرور رجیستری کمپانی دسترسی پیدا کند. (cpterm.com.)

جهت  پیکربندی مجدد زیرو کلاینت ها و نرم افراز مدیریتی برای استفاده Offline ،پروفایل پیکربندی را خارج کرده و آن را برای فروشنده ارسال کنید. قبل از خارج کردن پروفایل همه زیرو کلاینت ها بایستی به سرور متصل شوند تا شماره سریال ها (SN) در یک فایل جمع شود.

برای مواردی که امکان اتصال همه ی زیرو کلاینتها در یک لحظه به سرور وجود ندارد ، میتوانید به جای اتصال زیرو کلاینت ها شماره سریال آن هارا در هنگام ارسال فایل خارج شده اطلاع دهید.

نکته:

پیکربندی استفاده offline بر روی vMatrix Server Management  در ورژن ۲٫۰٫۲ به بعد تعریف شده است.اگر در حال برنامه ریزی برای استفاده از زیرو کلاینت های وی کلود پوینت در یک محیط محیط غیر اینترنتی هستید لطفا از ورزن ۲٫۰٫۲ و یا ورزن جدیدتر vMatrix Server Management  استفاده کنید و با فروشنده جهت تولید فایل پیکربندی offline تماس بگیرید.

5)چرا سرور میزبان در صفحه login کلاینت ها لیست نمیشود؟

.نرم افزار  vMatrix Server Management  بر روی سرور میزبان نصب نشده است و یا به درستی کار نمی کند.

رفع مشکل: vMatrix Server Managementرا نصب و یا مجددا نصب کنید.

۲٫سرور میزبان و یا زیرو کلاینت ها به LAN متصل نیستند.

رفع مشکل: سرور میزبان و زیروکلاینت ها را به LAN متصل کنید و اطمینان حاصل کنید که شبکه اینترنت درست است.

۳٫بیش از دو سرور میزبان با یک نام یکسان وجود دارد .فقط یک سرور میزبان در صفحه لاگین کلاینت نشان داده می شود.

رفع مشکل: نام سرور های میزبان را تغییر دهید.

۴٫آدرس های IP در DHCP منقضی شده است و زیرو کلاینت های متصل شده جدید نمی توانند سرور های میزبان را در LAN پیدا کنند در حالیکه زیرو کلاینت های قدیمی متصل شده مشکلی ندارند.

رفع مشکل: به صفحه تنظیمات DHCP بروید و آدرس های IP بیشتری فراهم کنید و مدت زمان IP را کوتاه کنید.

6)چرا کلاینت ها نمی توانند به سرور میزبان منتخب متصل شوند و یا اغلب Disconnect می شوند.

۱٫اگر زیرو کلاینت ها نتوانستند وارد شوند مطابق سوال ۴  بالا.

رفع مشکل:ارتباط شبکه ای را به سرور میزبان فراهم کنید.

۲٫زیروکلاینت ها با سرورهای میزبان که به ماکسیمم عدد رسیده اند.(تعداد بیش از اندازه سرور میزبان دارید)

رفع مشکل: با داشتن شماره سریال ها با تیم پشتیبانی ما تماس حاصل کنید.

۳٫زمان سیستم میزبان با زمان واقعی منطبق نمی باشد.

رفع مشکل:زمان را با زمان واقعی منطبق کنید.

۴٫LAN ناپایدار است.

رفع مشکل:کابل و سوییچ را بررسی کنید و اطمینان حاصل فرمایید که زیروکلاینت ها به همان LAN متصل هستند.

۵٫تعداد آدرس های IP پر شده است و دستگاههای جدید نمی توانند متصل شوند.

رفع مشکل: آدرس های بیشتری اختیار کنید و در صورتی که تعداد زیادی دستگاه وجود داشته باشد مدت زمان اجاره آدرس IP را در دستگاه های موبایل کوتاه کنید .(تخصصی شبکه است لطفا جهت اطلاعات بیشتر در این مورد با دفتر مرکزی تماس بگیرید).

۶٫تضاد آدرس IP که در این صورت یک کاربر وارد شده به سیستم ممکن است باعث قفل شدن بقیه سیستم ها شود.

رفع مشکل:اطمینان حاصل فرمایید کلیه دستگاهها از آدرس IP های متفاوت از بقیه دستگاهها در یک LAN مشترک استفاده می کنند. توصیه می شود از DHCP پیش فرض به جای آدرس های IP ایستا استفاده شود.

7)چرا USB و درایوهای شنیداری(audio) نمی توانند بدون اتصال به اینترنت در سیستم عامل های ویندوز ۸و۸٫۱و۷ نصب شوند؟

درویندوز سیستم عامل های  ۸و۸٫۱و۷ کلیه درایوها و برنامه ها به طور دیجیتال برای نصب باید تأیید شوند زمانی که برای اولین بار در حال نصب نرم افزار می باشید و متصل به اینترنت نیستید باید Windows Drive Signature Enforcement(اجرای تاییدیه درایو ویندوز ) را غیرفعال کنید در غیر این صورت USB و درایوهای Audio نمی توانند اجرا شوند.

لطفا مراحل زیر را جهت غیرفعال نمودن Windows Drive Signature Enforcement درسرور ویندوزهای ۸٫۱و۸و۷و۲۰۰۸R2 یکبار اجرا کنید.

(http://www.wintips.org/how-to-fix-windows-cannot-verify-the-digital-signature-for-this-file-error-in-windows-8-7-vista/)

۱٫وارد منوی Advanced Option شوید.

برای وارد شدن به این منو در ویندوزهای ۸ و وسیستم عامل ویندوز۸٫۱ اینگونه پیش بروید:

  ۱-کلید ویندوز + R را فشار دهید تا جعبه Run  باز شود.

  ۲-عبارت مقابل را تایپ کنید”shutdown/r/o”

photo_2016-04-09_14-47-11

 

 

 ۳-ویندوز به شما پیغام میدهد که در حال sign off(پایان دادن)هستید سپس بر روی close  کلیک کنید.

 

 

photo_2016-04-09_14-47-14

  ۴-زمانی که ویندوز Restart شد بر روی گزینه Troubleshoot  کلیک کنید.

 

photo_2016-04-09_14-47-09

  ۵- در صفحه باز شده Troubleshoot  ،گزینه سوم Advanced Option  را انتخاب کنید.

photo_2016-04-09_14-47-07

 

  ۶- در پنجره Advanced Option ،گزینه Startup setting  را انتخاب کنید.

photo_2016-04-09_14-47-06

 

  ۷-در صفحه باز شده Startup setting  بر روی Restart  کلیک کنید.

photo_2016-04-09_14-47-04

 

 

 

  ۸-بعد از Restart در پنجره Startup Setting  بر روی F7 و یا کلید ۷ صفحه کیبورد فشار دهید تا Disable Driver Signature Enforcement  انتخاب شود.

کامپیوتر شما مجددا Restart  می شود.

photo_2016-04-09_14-47-02

 

 ۹-بعد از Restart ،فرایند نصب درایوتأیید نشده را ادامه دهید .در طی فرایند نصب ،ویندوز به شما پیغام می دهد که قادر نیست publisher نرم افزار درایو را تأیید کند. در این لحظه پیام هشدار را رد کنید و جهت تکمیل نصب بر روی Install this driver software anyway  کلیک کنید.

photo_2016-04-09_14-47-00

8)چرا برخی از اپلیکیشن ها در درگاه (terminal)اجرا نمیشوند؟

  1. جایی که اپلیکیشن ها نصب می شوند باید برای کاربران قابل مشاهده باشد.برای پیکربندی قسمت های قابل مشاهده دیسک vMatrix Server Management را باز کنید و بر روی Administration کلیک کنید و سپس System Storage Configuration جایی که اپلیکیشن ها نصب می شود را تیک کنید.
  2. ویندوز UAC را غیرفعال کنید.
  3. تعداد معدودی از نرم افزارها نمیتوانند بصورت همزمان توسط چند کاربر مورد استفاده قرار بگیرند ، مانند نرم افزار پخش تلوزیون از روی گیرنده ای که به پورت یو اس بی متصل شده است.

9) آیا پیکربندی شبکه می تواند عملکرد ویدئو را در ترمینال ها تحت تأثیر قرار دهد؟

برای عملکرد بهتر ویدئو در زیرو کلاینت هایی مثل VCPs100، حداقل پیکربندی شبکه برای سرورهای میزبان ،سوئیچ و کابل Ethernet باید استاندارد ۱۰۰M باشد و برای سرور میزبان ،سوئیچ و سوییچ اصلی که به کابل متصل است ۱۰۰۰M و برای زیرو کلاینت هایی که به کابل متصل است ۱۰۰M توصیه می شود.

برای اطلاعات بیشتر در مورد ملزومات شبکه برای زیرو کلاینت های وی کلود پوینت مقاله دانش پایه که در ادامه

خواهید دید را مطالعه فرمایید.

Network– an important aspect of zero client performance 

10)آیا پیکربندی شبکه می تواند می تواند عملکرد ویدئو را در ترمینال ها تحت تأثیر قرار دهد؟

این مسئله بیشتر به خاطر کمی پهنای باند شبکه به وجود می آید.
یرای عملکرد بهتر ویدئو در زیرو کلاینت هایی مثل VCPs100، حداقل پیکربندی شبکه برای سرورهای میزبان ،سوئیچ و کابل Ethernet باید استاندارد ۱۰۰M باشد و برای سرور میزبان ،سوئیچ و سوییچ اصلی که به کابل متصل است ۱۰۰۰M و برای زیرو کلاینت هایی که به کابل متصل است ۱۰۰M توصیه می شود.
برای اطلاعات بیشتر در مورد ملزومات شبکه برای زیرو کلاینت های وی کلود پوینت مقاله دانش پایه که در ادامه
خواهید دید را مطالعه فرمایید.
Network– an important aspect of zero client performance

11)چرا من نمی توانم زیرو کلاینت ها را بلافاصله بعد از روشن شدن پاور خاموش کنم؟

در حدود ۲ ثانیه طول می کشد تا هسته دستگاه (Device Kernel) راه اندازی شود و بنابراین راه اندازی مجدد را تحت تأثیر قرار می دهد.

سیستم پاور(power) در زیرو کلاینت های وی کلود پوینت مثل s100 توسط kernel (نرم افزار خاص) کنترل می شود و به کاربران این امکان را می دهد که دستگاه را از طریق مداخله نرم افزار بدون احتیاج به فشردن دکمه سوئیچ بر روی دستگاه خاموش کند.این روش بخصوص برای زمانی که دستگاهها در پشت  مانیتور قرار گرفته اند و امکان دسترسی وجود ندارد مناسب است.

12)چگونگی پیکربندی فایروال(firewall) و آنتی ویروس(antivirus) در محصولات وی کلود پوینت:

آنتی ویروس و فایروال و دیگر نرم افزارهای امنیتی گاهی با پیکربندی اولیه تداخل پیدا میکنند.

این سند اطلاعات پایه ای در مورد اپلیکیشن ها ،سرویس ها و ارتباط شبکه در vMatrix  می دهد و برای پیکربندی نرم افزار امنیتی و عملکرد مداوم و مطمئن استفاده می شود.

نصب vMatrix

ابتدا اطمینان حاصل فرمایید که در طی نصب هر گونه نرم افزار آنتی ویروس و فایروال غیرفعال است زیرا این نرم افزارها با نصب محصول مداخله پیدا می کند بعد از اینکه نصب کامل شد می توانید نرم افزار آنتی ویروس و فایروال را مجددا فعال کنید.

در صورتی که بعد از نصب vMatrix ناپایداری ملاحظه کردید، لطفا vMatrix و هر نوع نرم افزار آنتی ویروس و نرم افزار امنیتی را حذف کنید و سپس مجددا vMatrix را نصب کنید .اگر سیستم در این حالت پایدار شد سپس نرم افزار آنتی ویروس را مجددا نصب کنید در مواردی این ترتیب در نصب نرم افزارها می تواند تعامل بین vMatrix و نرم افزار آنتی ویروس را ارتقاء دهد.اگر مشکل ادامه پیدا کرد نرم افزار امنیتی را به ignore/allow/trust پورت های(port) زیرپیکربندی کنید.

Exceptions

  1. Port Exceptions

Remote Desktop Services: TCP 3389
vMatrix Network Services: TCP 13389-13342 plus 3 per user

UDP 13389

بطور پیش فرض پورت های وی ماتریکس پیکربندی شده است اما شما می توانید آنها را شخصی سازی کنید. جهت این کار به مسیر زیر در نرم افزار وی ماتریکس بروید.

Configuration ->IP/TCP ports.

  1. File Access Exceptions

On Firewall:

C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\CpDaemon.exe
C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\Driver\CpAccel.exe

On Anti-virus:

— By specific files:

—- For vMatrix functionality
C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\CpDaemon.exe
C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\Driver\CpAccel.exe

—- For vMatrix tray icon and User functionality
C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\CpDeploy.exe

—- For vMatrix Admin manager
C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\CpManager.exe

—- For vMatrix Diagnostic tools
C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\DiagnosticTools.exe

—- For vMatrix Install and Update deploy tools
C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\InstallDeployTools.exe

— By folder:

—- For all vMatrix functionality
C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix

13)در WAN چه پورتی باید برای اتصال از راه دور دستگاه وی کلود پوینت به Router افزوده شود؟

جهت اتصال از راه دور زیرو کلاینت های وی کلود پوینت در WAN ، تنظیمات میزبان DMZ آسان ترین روش می باشد اگر چه در این روش عدم امنیت نیز وجود ندارد.شما می توانید این پورت ها رابه Router اضافه کنید:

سرویس شبکه vMatrix  از پورت های TCP  و UDP استفاده می کند.پورت پخش(Broadcast)  با به کارگیری UDP13389 تنظیم شده است  و پورت شنیدن با TCP13389 آغاز می شود و به حداقل ۳ به علاوه ۳+ برای هر کاربر گسترش می یابد .برای مثال چنانچه ۱۰ کاربر نیاز به اتصال از راه دور باشند حداقل نیازمند اضافه کردن پورت های  UDP 13389-13389, TCP 13389-13422 هستید (۱۳۴۲۲ حداقل مقدار می باشد و در صورت امکان بیشتر ذخیره می کند).

پورت listen  برای ریموت دسکتاپ باید باز باشد و آن از پورت ۳۳۸۹ استفاده می کند.

photo_2016-04-09_14-46-58

 

این پورت ها تنظیمات پیش فرض در نصب vMatrix  است اما در پیکربندی می توان آن را شخصی سازی کرد..پورت های IP/TCP

14) چگونه سیستم عامل زیرو کلاینت را به روز رسانی(Update) کنیم؟

توصیه می شود جدیدترین ورژن فریم ور در زیرو کلاینت وی کلود پوینت استفاده شود ، بنابراین هیچ گونه دانلود اضافه جهت تکمیل این پروسه نیاز نمی باشد .زمانی که سیستم را روشن می کنید زیرو کلاینت اتصال خود را با سرور vMatrix برقرار می کند و برای به روز رسانی از شما پرسیده می شود که آیا ورژن جدیدی برای به روز رسانی وجود دارد یا خیر؟ از اینترنت دانلود نمیشود – بلکه از خود وی ماتریکس دریافت میشود)

15)چرا درایور های USB و کارت صدا را نمی توان بدون اتصال به اینترنت نصب کرد ؟

در ویندوز ۱۰، ۸٫۱، ۸، و ۷ ، تمام درایور ها  و برنامه ها باید به صورت دیجیتالی تأیید شده (امضا شوند ) تا بتوان آن ها را نصب کرد . اگر شما بخواهید برای اولین بار نرم افزار vMatrix Server را بدون اتصال به اینترنت نصب کنید ، باید مجوز امضا درایور ویندوز را غیر فعال کنید.

برای این کار مراحل زیر را طی نمایید :

  • کلید های پنجره و R را همزمان بفشارید تا Run  اجرا شود.
  • این جمله را تایپ نمایید : shutdown /r /o و کلید اینتر را بفشارید.

  • Close را انتخاب کنید

 

 

  • هنگام راه اندازی مجدد ویندوز، Troubleshoot را انتخاب کنید .

  • در صفحه Troubleshoot ، باید Advanced Options  را انتخاب کنید.

  • در پنجره Advanced Options   باید Startup Setting  را انتخاب کنید.

  • در صفحه Startup Settings روی “Restart” کلیک کنید.
  • پس از راه اندازی مجدد در پنجره Startup Settings برای غیر فعال کردن امضا درایور کلید F7   یا ۷ را روی صفحه کلید خود فشار دهید  کامپیوتر شما دوباره راه اندازی می شود.
  • بعد از راه اندازی مجدد، برای نصب درایور اقدام کنید . در طول مراحل نصب، ویندوز به شما اطلاع می دهد که ناشر این نرم افزار درایور  را تأیید نمی کند. در این مرحله، پیام هشدار را نادیده بگیرید و برای تکمیل نصب، Install this driver software anyway انتخاب کنید.

دانش پایه

1)پیکربندی زیروکلاینت نقشی در کارایی آن ندارد.

.پیکربندی زیروکلاینت نقشی در کارایی آن ندارد.

اکثر کاربران به اشتباه فکر می کنند که یک زیروکلاینت همانند تین کلاینت(thin client) باید پیکربندی مناسبی در سخت افزارهای داخلی خود مثل cpu، فلش ،چیپ ست های شبکه به منظور گارانتی در عملکردش داشته باشد.

برخلاف تین کلاینت ها که به طور معمولی از سخت افزار کلاینت خود برای پردازش استفاده می کند ،زیرو کلاینت ها همه قدرت پردازش خود را به سرور میزبان واگذار می کنند. به عبارت دیگر سخت افزار مقیم(residing hardware) در یک زیرو کلاینت عمل پردازشی را که در PC و thin client اتفاق می افتد  را انجام نمی دهد  اما فقط برای شروع یک ارتباط با شبکه ،پردازش پروتکل شبکه را آغاز می کند و خروجی دسکتاپ را نمایش می دهد. بنابراین پیکربندی زیروکلاینت به عملکردش کمک نمی کند یک زیرو کلاینت حتی با همان پیکربندی قوی در pc های قدیمی نمی توانند عملکرد خوب خود را گارانتی کنند.

پس چه چیز به عملکرد خوب در زیرو کلاینت ها کمک می کند؟

چند جنبه وجود دارد:

  • کامپیوتر میزبان خوب پیکربندی شده –شامل هسته های کافی و فرکانس cpu ،IOPS، وهاردها(storage of Disks)، سایز و فرکانس مموری می باشد.(تکنولوژی چند رشته ای کمک پردازنده-intel-به افزایش ظرفیت cpu کمک می کند و سری i  با شتاب سخت افزاری عملکرد بهتری در مقایسه با سری Xeon دارد .دیسک ها در پیکربندی RAID  -تکرار اطلاعات میان فایلهای گوناگون افزونگی و عملکرد را افزایش می دهد.پردازش قوی گرافیکی مستلزم فرکانس کافی مموری می باشد.کارت ویدئو در سرور میزبان فقط به پخش ویدئو کمک می کند.
  • تأخیر اندک، پهنای باند وسیع شبکه –اتصال شبکه ای LAN با استانداردهای ۱۰۰/۱۰۰۰mb/sec (یعنی Ethernet) بین سرور میزبان و زیروکلاینت ها توصیه می شود.
  • پروتکل نمایشی از راه دور با کارامد بالا- رزلوشن بالا(high resolution sessions)،جریان چندرسانه ای از راه دور(multimedia stream remoting)، فشرده سازی شی ء دینامیک (dynamic object compression) ،تعیین جهت USB (USB redirection) و نقشه درایو (drive mapping) و…را ارائه می دهد.

 

از سه جنبه ذکر شده در بالا زیروکلاینت ها فقط پروتکل صفحه نمایش را تعیین می کنند این پروتکل دو اقدام مهم را تعیین می کند: تجربه و استفاده از منابع

پشتیبانی مولتی مدیا در سازمان ها دارای سطوح متفاوت می باشد هر سازمانی می تواند در مورد مولتی مدیا با مسائلی روبرو شود .نه تنها در اجراهای وسیع که محدودیت پهنای باند را تحت فشار قرار می دهد بلکه در بعد کوچک نیز برای تحت فشار قرار دادن محدودیت پروتکل ،پهنای باند کافی استفاده می کنند.

زیرو کلاینت های وی کلود پوینت از پروتکل جدید DDP  (Dynamic Desktop Protocol) برای نمایش از راه دور دسکتاپ استفاده می کنند.این پروتکل به هدف زیروکلاینت ها ساخته شده است و جهت استفاده مؤثر و کارامد از منابع سرور میزبان و پهنای باند شبکه طراحی شده است و به کاربر تجربه معادل و یا حتی بالاتر از کار با یک pc تجاری می دهد.

2)شبکه تأثیر بسیار زیادی بر عملکرد زیروکلاینت ها دارند.

همه ما می دانیم که عملکرد زیروکلاینت ها فارغ از cpu ،مموری ،پردازشگر و دیگر ملزومات سخت افزاری است. این بدان معنی است که عامل قوی دیگری در انتقال اطلاعات از سرور به کلاینت نقش دارد که این عامل ،شبکه می باشد در زیرو کلاینت ها پهنای باند شبکه برای انتقال اطلاعات باید عریض و کافی باشد.

اجازه دهید با یک مثال شروع کنیم زیروکلاینت مدل s100 از Ethernet برای اتصال به شبکه استفاده می کند که با کابل شبکه CAT5 , CAT6 به شبکه  متصل می شود.سوال بعدی این است که:

گروه ۵ یا کابل گروه ۶ چیست؟سیم های فلزی با کیفیت بالا برای گروه ۵ و یا کابل ۶ استفاده می شود که در ۴ جفت به هم پیچ خورده هستند و یک پوشش(cover) بیرونی دارند.این طراحی ،کابل را از تداخلات سیگنال داخلی ایمن می کند و این به این معنی است که انتقال سیگنال اطلاعات در کابل بهتر صورت می گیرد .اکثر اوقات کابل کسی ضعیف باعث نفص در انتقال شبکه می شود و اغلب منجر به آزمایشات غیرضروری در مورد تجهیزات دیگر می شود.

تعدادی برچسب های استاندارد در گروه ۵ و کابل کشی ۶ وجو دارد که در طی نصب باید پیگیری شود این کار افزایش عملکرد شبکه را تضمین می کند.

پیشنهاد ما :

برای محیط های قوی مولتی مدیا به ویژه محیط هایی که پخش ویدیو به طور همزمان انجام می شود شبکه با استاندارد ۱۰۰/۱۰۰۰mbps  بین کامپیوتر میزبان و زیروکلاینت ها را توصیه می کنیم .مطابق شکل زیر:

 

 

photo_2016-04-09_14-46-50

photo_2016-04-09_14-46-47

photo_2016-04-09_14-46-44

photo_2016-04-09_14-46-42

این ویدئوها پهنای باند بالاتری مصرف می کند برای مثال زمانی که ویدئو های سمت سرور در زیروکلاینت ها ی وی کلود پوینت پخش می شود هر فایل ویدئو ۴۸۰p تا ۱۳mpbs از پهنای باند شبکه را مصرف می کند.یک ویدئو ۷۲۰p تا ۱۵mpbs و یک ویدئو ۱۰۸۰ تا ۱۷mpb از پهنای باند را استفاده می کند.

اکثر WAN (Wide Area Network) تأخیر بیش از حد زیاد و پهنای باند کم تر دارند که با PC های قدیمی سازگار هستند.

توصیه ایده آل وی کلود پوینت تأخیر اندک ،پهنای باند بیشتر LAN (Local Area Network) می باشد که راز عملکرد بسیار عالی در زیروکلاینت ها می باشد.

3)تفاوت تنظیمات شخصی و بازگرداندن تنظیمات پیش فرض کارخانه در زیروکلاینت ها

زیروکلاینت های وی کلودپوینتی مثل مدل s100 دو روش متفاوت جهت پیکربندی مجدد دستگاه ارائه می دهد.

۱)تنظیمات مجدد اولویت های شخصی-بر روی F2 بر روی زمان بوت (boot)دستگاه فشار دهید.

این روش سلیقه های شخصی کاربران درگاه مانند username و password ذخیره شده و همچنین رزلوشن ،تصویر پشت زمینه و شبکه و … را پاک می کند.اما تنظیمات مدیریتی (administration) مانند حفاظت از password در منو تنظیمات(setup) را نمی تواند پاک کند.

۲)بازگرداندن پیش فرض های کارخانه –فشار طولانی و ممتد بر روی کلید سوئیچ بدهید تا پنجره تنظیمات مجدد(resetting)  باز شود.این روش برای تنظیم مجدد دستگاه به تنظیمات کارخانه با سیستم عامل نصب شده است. همه تنظیمات به تنظیمات پیش فرض کارخانه برمی گردد و اغلب زمانی استفاده می شود که نرم افزار درگاه معیوب می شود یا بعد از ارتقاء سیستم عامل، مشتریان(customers)  ترجیح می دهنداز سیستم عامل نصب شده کارخانه استفاده کنند.

4)نکته:کاربرد Net Support School CCE در یک محیط پردازش اشتراکی (Sharing Computing)وی کلود پوینت.

 برپایه راه حل مدیریت کلاس درس Support School CCE Net برای کار در عرصه تین کلاینت و زیروکلاینت ها بهینه شده است و نظارت پیشرفته بردسکتاپ در کنار ابزار نمایش  را ارائه می دهد و به استفاده بهینه از فرصت های آموزشی کمک می کند.

Support School CCE Net مراکز ،مدارس، کالج ها و مراکز آموزشی را قادر می سازد تا قدرت کامپیوتری شدن را در مدارس سریع تر و مقرون به صرفه تر از همیشه پیاده سازی کند و با توانا سازی معلمان در آموزش، نظارت و تعامل با دانش آموزان چه در بعد فردی و چه گروهی باعث حداکثربازخورد در سرمایه گذاری آموزشی می شود.

 

نصب Support School CCE Net برای استفاده با vMatrix Server Management (مدیریت سرور وی ماتریکس)

طرح ریزی یک نصب

برای اینکه یک معلم بتواند ارتباط و تعامل خوبی با دانش آموزان خود داشته باشد باید اجزاء  Net Support School CCE Student  بر روی سیستم عامل میزبان نصب شود.

توجه: دانش آموز یا کاربر Support School CCE Net صرفا بر روی سیستم عامل سرور مایکروسافت مانند ویندوزهای ۲۰۰۸R2،  ۲۰۱۲R2، و سرور Mutipoint2012 می باشند پشتیبانی می شود.سیستم عامل های ویندوزهایی مثل ویندوز ۷، ۸، ۱۰ به عنوان سیستم میزبان مشترک استفاده نمی شود.

 

نصب Support School  Net

هر سرور میزبانی که در حال اجرای vMatrix Server Manager است برنامه نصب Net Support School CCE را می تواند اجرا کند.

۱-روی دیالوگ Custom Setup  گزینه student را انتخاب کنید اگر نیاز دارید که Net Support School CCE Tutor بر روی سیستم عامل میزبان نصب شود باید گزینه Tutor Console را انتخاب کنید .متناوباَ Tutor Console را بر روی کامپیوتر معلم نصب کنید.

photo_2016-04-09_14-46-40

۲-در دیالوگ Room Identification  ، در قسمتRoom نامی  که زیروکلاینت های وی کلودپوینت در آن واقع شده است را تایپ کنید.این اطلاعات جهت اطمینان از این که معلم و دانش آموزان با استفاده از              Net Support School CCE  باهم در ارتباط هستند.

 

photo_2016-04-09_14-46-38

پیکربندی کلاینت دانش آموز(Student Client)

بر روی یک دستگاهی که Net Support School CCE نصب شده است مراحل زیر را جهت تنظیمات پیکربندی Student پیاده کنید در غیر اینصورت تنها اولین سیستم لوگ شده در user قابل رؤیت می باشد.

۱-پیکربندی Student را آغاز کنید.

مراحل زیر را طی کنید.

Start-Program-Net Support School CCE-Net Support School-Net Support School CCE Student Configurator

۲-نوار Terminal Service را انتخاب کنید.

۳-در قسمت Student Name عبارت %username% را تایپ کنید.

۴-بر روی ok کلیک کنید تا مراحل نصب تکمیل شود.

photo_2016-04-09_14-46-36

 

تبریک-شما موفق به نصب Net Support School CCE در محیط وی کلودپوینت شدید.

 

چگونگی عدم دسترسی کاربران Local Student به Tutor Console

زمانی که دانش آموزان با اکانت کاربر محلی به سیستم وارد می شوند نیاز است از روشی متفاوت باروش فوق استفاده شود. یک روش متمرکز کردنTutor Console Net Support School CCE بر طبق مراحل زیر می باشد.

۱-اگر پیکربندی Net Support School CCE برای یک ماشین محلی(Local Machine)  نوشته شود بهتر از این است که برای پروفایل کاربران فعلی(Current Users Profile) نوشته شود.

خلاصه:

در Net Support School CCE شماره۹٫۰۰ و بالاتر، جایی که پیکربندی Tutorدر فهرست ثبت ذخیره می یابد تغییر کرد.این تغییر برای محیط هایی است که کاربران حق نوشتن در ماشین محلی(Local Machine) را ندارند اما حق نوشتن در ورود به سیستم خود بر روی پروفایل کاربر را دارند.

از Net Support School CCE 9.02.003 و بالاتر یک تنظیمات ثبت اضافه شده است که با نوشتن HKEY-LOCAL-MACHINE به جای HKEY-CURRENT-USER جهت بازگشت به Net Support School CCE می تواند تنظیم شود .

برای بازگشت به Tutor با نوشتن پیکربندی خود به دستگاه محلی(Local Machine) این اطمینان حاصل می شود که پیکربندی مشابهی برای هر کاربری که به این دستگاه وصل می شود به کار می رود.

جزئیات:

برای سیستم عامل های ۳۲ بیت مراحل زیر پیگیری شود:

تنظیمات ثبت زیر را در صورت وجود حذف کنید.

ValueName: NSSregkey

Value: hklm

ValueType: String

تنظیمات ثبت زیر را وارد کنید.

Registry location: HKEY-LOCAL-MACHINE/Software/Productive Computer

Insight/PCICTL/

ValueName: NSSuseHKLM

Value:1

ValueType: String

برای سیستم عامل های ۶۴ بیتی مراحل تنظیمات زیر را وار کنید.

تنظیمات ثبت زیر را در صورت وجود حذف کنید

Registry location:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Productive Computer Insight\PCICTL\
ValueName: NSSregkey
Value: hklm
ValueType: String

 

تنظیمات ثبت زیر را وارد کنید

 

 

Registry location: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Productive Computer Insight\PCICTL\
ValueName: NSSuseHKLM
Value: 1
ValueType: String

یک پسورد برای Tutor Console اعمال کنید.

زمانی که پیکربندی واحدی برای کلیه کاربران  (users) در هنگام وارد شدن به سرور به کار می رود می توانید یک پسورد را طبق مراحل زیر به Tutor Console اعمال کنید.

این پسورد می تواند برای معلمان که دسترسی به Tutor Console دارند و دانش آموزان قادر به وصل شدن (START) به آن نیستند زیرا نیاز به پسوردی است که آن ها نمی دانند.

۱-به سرور با حقوق Admin لوگ شوید وبه Tutor Console وارد شوید.

۲-به منو school dropdown  دسترسی پیدا کنید و پیکربندی را انتخاب کنید.

۳-گزینه مدیریت(Administration) را انتخاب کنید-گزینه امنیت(Security)

۴-از اینجا شما می توانید یک گزینه پسورد را پیدا کنید.

۵-بر روی کلید set به منظور اعمال پسورد مورد نیاز کلیک کنید.

۶-جهت اعمال پیکربندی بر روی ok کلیک کنید.

 

 

چگونگی عدم دسترسی کاربران گروه کاربرانAD Students به Tutor Console

اگر همه دانش آموزان کاربر(Student User) در گروه AD مشترک هستند پس این امکان وجود دارد که یک جزء جدیدی برای گروه ایجاد شود که صرفا برای این گروه اعمال شود و NetSupport School CCE Tutor Console ADM یا قالب ADMX را وارد کند.و سپس سیاست های (Policy) زیر را وارد کنید.

Administrative Templates – NSS Tutor Settings – Security – Options – Disable Access to the Tutor Interface

زمانی که سیاست بالا فعال می گردد و برای گروهی از کاربران اعمال می شود هنگامی که کاربران لاگین می شوند اگر اقدام به اجرای Tutor Console کنند به آن ها پیغام داده می شود که امکان دسترسی برای آنها وجود ندارد.

به منظور دسترسی و اعمال ADM ویا قالب های ADMX لینک های زیر را مشاهده کنید.

ADMX- http://www.netsupportsoftware.com/support/td.asp?td=723
ADM- http://www.netsupportsoftware.com/support/td.asp?td=5

5)استفاده از VLCPlayer یا بسته کدک k-lite به منظور کاهش مصرف cpu میزبان در زمان پخش ویدئو محلی

در زمانی که یک سرور میزبان با چندین کاربر زیروکلاینت وی کلود پوینت به اشتراک گذاشته می شود مسئله بسیار مهم مدیریتی ،چگونگی استفاده حداکثر از منابع میزبان و پشتیبانی از کاربران می باشد.انتخاب پخش کننده رسانه(media player) و چگونگی استفاده از آن برای پخش ویدئوهای محلی(local video) تأثیز زیادی برمصرف cpu سرور میزبان دارد .پخش کننده های GOM ، KM، POT، SM، CLASSIC پخش کننده های مشهوری هستند که کاربران اکثرا از آن ها استفاده می کنند.این پخش کننده ها بیشترین کدک(Codec) را دارند که بسیاری از فرمت های رسانه ای را پشتیبانی می کنند.اما به دلیل اینکه تعدادی از این پخش کننده ها شتاب سخت افزاری را پشتیبانی نمی کنند ممکن است سبب مصرف بالای cpu در هنگام پخش ویدئوهای محلی شوند.

پیشنهادات:

پخش کننده VLC با شتاب سخت افزاری Client-rendering را پشتیبانی می کند.

به منظور کمک یه مشتریان برای آفلود کردن مصرف CPU در هنگام پخش ویدئو و پشتیبانی کاربران بیشتر یک سرور میزبان بخصوص مواردی که به طور همزمان از پخش ویدئو استفاده می کنند از vMatrix ورژن ۲٫۰ شروع کنید.یک ویژگی پشتیبانی client-rendering را معرفی کردیم این ویزگی به ویدئوهای لوکال که در زیروکلاینت ها با پخش کننده VLC پخش می شوند این امکان را می دهد که به جای اینکه توسط CPU سرور میزبان رندر(Render) شوند توسط پرداشگر کلاینت رندر شوند.بنابراین مصرف CPU میزبان با اجرای پخش کننده VLC کمتر از ۱% از مصرف پردازشگر i7 در پخش ویدئو است.این ویژگی توسط پخش کننده VLC  ورژن ۲٫۱٫۵ و یا ورزن جدیدتر پشتیبانی می شود و بهد از نصب vMatrix 2.xبه طور اتوماتیک کار می کند. شما فقط باید این اطمینان را حاصل کنید که از ورژن مناسب vMatrix و پخش کننده VLC استفاده می کنید و برای پخش ویدئوها پخش کننده VLC انتخاب می شود.

نکته: زمانی که محتوای رسانه در سرور میزبان رندر نمی شود یک نقصی در استفاده از این ویژگی وجود دارد: محتوای رسانه در پخش کننده VLC قابل مشاهده برای اجراکننده از طریق صفحه مانیتور سرور میزبان نمی باشد.

روش جایگزین:

از بسته k-lite codec با MPC(Media Player Classic) که رندر کردن سرور میزبان را پشتیبانی می کند استفاده کنید.

وقتی که برای پخش ویدئو از پخش کنندهMPC در زیروکلاینت ها استفاده می شود اگر چه کار رندر کردن هنوز توسط CPU سرور میزبان انجام می شود و میزان مصرف بالایی نسبت به استفاده از پخش کننده VLC دارد اما به دلیل اینکه MPC  رمزگشایی سخت افزار را پشتیبانی می کند مصرف CPU سرور میزبان را به اندازه یک دوم پخش کننده های دیگر کاهش می دهد.

در زیر لینک های دانلود و مراحل پیکربندی را مشاهده کنید.

۱)یک کدک استاندارد k-lite را در http://www.codecguide.com دانلود کنید.

۲)یک k-lite را بر روی سرور میزبان نصب کنید این بسته media player classic را نیز شامل می شود و نیاز به نصب جداگانه نمی باشد.

۳)Codec Tweak Tool  را در منوی start باز کنید .در فایل نصب “k-lite codec pack” یا “Tools”.

۴) اگر سیستم ویندوز ۳۲بیت است بر روی DirectShow(×۶۸) و اگر ۶۴ بیت است بر روی DirectShow(×۶۴)

photo_2016-04-09_14-46-32

 

۵) در پنجره باز شده بعدی بر روی “Video:LAN Video Decorder” کلیک کنید و apply را انتخاب کنید.

photo_2016-04-09_14-46-29

 

 

بعد از apply کردن همانند تصویر زیر “LAV Video Decorder” به “DISABLE FILTER” می رود.

photo_2016-04-09_14-46-26

 

۶)Media Player Classic  را باز کنید و مراحل زیر را طی کنید.

“view”- “option”- “playback”- “output”

گزینه “DirectShow Video” را انتخاب کنید .پیکربندی کامل می شود.

 

photo_2016-04-09_14-46-22

7)چگونگی بازداری کاربران از اجرای بعضی برنامه های خاص ویندوز

راههای زیادی برای محدود کردن کاربران دسکتاپ از اجرای برنامه های خاص ویندوز وجود دارد .استفاده از نرم افزارهای پرداخت شده توسط گروه ثالث (paid third party) یا اپلیکیشن ها ساده ترین راه می باشد.مدیران همچنین می توانند با استفاده از Windows Group Policy یا ویرایش ثبت به این روش دست یابند.در زیر به دو روش که از سایت https://support.microsoft.com/en-us/kb/323525گرفته شده است بیان می شود.استفاده از الگوی مدیریتی در سیاست گروه (Group Policy) و ویرایش ثبت.
همچنین شما می توانید از سیاست محدودیت نرم افزار (Software Restriction Policy) یا قفل کننده برنامه(App Locker) تحت سیاست کنترل برنامه Application Control Policy در گروه سیاست استفاده کنید.
روش۱:چگونگی محدود کردن کاربران از اجرای برنامه های خاص ویندوز با استفاده از سیاست گروه(Group Policy)
برای استفاده از Group Policy Object Editor به منظور محدود کردن کاربران از اجرای برنامه های خاص ویندوز یکی از روشهای مناسب با وضعیت خود را انتخاب کنید.
ویرایش سیاست لوکال(Local Policy)
محدود کردن کاربران از برنامه های خاص ویندوز در کامپیوترهای بر پایه ویندوز مستقل(standalone windows-based computer)
۱)بر روی start کلیک کنید و سپس بر روی Run کلیک کنید.
۲)در جعبه Open عبارت gpedit,msc را تایپ کنید و بر روی ok کلیک کنید.
۳)به ترتیب پیکربندی کاربر(user configuration) و الگوهای مدیریتی(Administrative Templates) و سیستم(system) را بسط و یا به اصطلاح expand دهید.
۴)در سمت راست پنجره بر روی Don’t run specified windows application دابل کلیک کنید.
۵)بر روی Enable کلیک کنید و سپس بر روی show کلیک کنید.
۶)بر روی Add کلیک کنید و سپس نام فایل قابل اجرای برنامه ای را که شما می خواهید از دسترس کاربران خارج باشد را تایپ کنید به عنوان مثال:iexplore.exe.
۷)بر روی ok و سپس ok و باز هم ok کلیک کنید.
۸)Group Policy Object Editor را ترک کنید(Quit)
۹)کامپیوتر را مجددا restart کنید.

ویرایش (Group Policy) در یک دامین
محدود کردن کاربران از اجرای بعضی از برنامه های خاص ویندوز در دامین وسیع
۱)بر روی start به قسمت programs بروید Administrative Tools وسپس بر روی Active Directory Users and Computers کلیک کنید.
۲)بر روی دامین خود راست کلیک کرده و سپس بر روی Properties کلیک کنید.
۳)بر روی نوار Group Policy کلیک کنید.
۴)در جعبه Group Policy Object Links بر روی Group Policy ای که می خواهید در این تنظیمات آن را به کار بگیرید کلیک کنید به عنوان مثال بر روی Default Domain Policy کلیک کنید.
۵)بر روی Edit کلیک کنید.
۶)پیکربندی کاربر را بسط دهید (expand) و بعد از آن Administrative Templates و سپس سیتم را بسط دهید.
۷)در سمت راست پنجره بر روی Don’t run specified windows applications دابل کلیک کنید.
۸)بر روی Enable و سپس بر روی Show کلیک کنید.
۹)بر روی Add کلیک کنید و سپس نام فایل قابل اجرای برنامه ای را که می خواهید از دسترس کاربران خارج باشد را تایپ کنید برای مثال iexplore.exe
۱۰)بر روی ok سپس ok بعدی و باز هم ok کلیک کنید.
۱۱) Group Policy Object Policy را ترک کنید(Quit) و سپس بر روی ok کلیک کنید.نکته:تغییرات Group Policy به سرعت اعمال نمی شود.برای اطلاعات بیشتر به قسمت عیب یابی(Troubleshooting) که در ادامه به آن خواهیم پراخت رجوع کنید.

روش دوم:چگونگی محدود کردن کاربران از اجرای بعضی از برنامه های خاص ویندوز از طرق ویرایش (registry):
در این قسمت مهم، روش و مراحل محتوای کار برای اصلاح کردن ریجیستری ،به شما نشان داده خواهد شد.اگر روش اصلاح ریجیستری به درستی انجام نشود ممکن است مشکلات جدی رخ دهد بنابراین مطمئن شوید همه مراحل را به درستی انجام می دهید:بهتر است قبل از شروع از ریجیستری back up گیری کنید در این صورت اگر مشکلی رخ دادریجیستری قابل بازگشت می باشد.برای اطلاعات بیشتر در مورد back up و بازگرداندن ریجیستری ، شماره مقاله ۳۲۲۷۵۶ در پایگاه مایکروسافت مشاهده کنید.(How to back up and restore the registry in Window)

برای محدود کردن کاربران از اجرای بعضی برنامه های خاص ویندوز از طریق ویرایش ریجیستری مراحل زیر را انجام دهید.
۱)بر روی start روی Run کلیک کنید.
۲)در جعبه open ،کلمه regedit را تایپ کنید و سپس بر روی ok کلیک کنید.
۳)یک DWORD به نام DisallowRun ایجاد کنید.
• تعیین مکان(Locate) کنید و بر روی کلید ریجیستری زیر کلیک کنید.
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion \Policies\Explorer

• در منو Edit ،به New اشاره کنید و سپس بر روی DWORD Value کلیک کنید.
• عبارت disallowrun را تایپ کنید و دکمه Enter را فشار دهید.
• بر روی DisallowRun ای که در مرحله پیش ساخته بودید دابل کلیک کنید.
• مقدار ۱ را در جعبه Value data تایپ کنید و بر روی ok کلیک کنید.

۴)ایجاد HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion \Policies\Explorer
برای ایجاد این کلید مراحل زیر را طی کنید.
• بر روی کلید ریجیستری زیر راست کلیک کنید و به New اشاره کنید و سپس بر روی key کلیک کنید.
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion \Policies\Explorer

• عبارت disallowrun را تایپ کنید و سپس Enter را فشار دهید.

۵) برای هر برنامه ای که شما می خواهید از دسترس کاربران خارج باشد یک مقدار رشته(string value) در کلید DisallowRun که در مرحله ۴ ساخته اید ایجاد کنید.
از اعداد متوالی برای نامیدن مقدار رشته ها(strings) ،شروع با عدد۱،استفاده کنید.برای محدود کردن کاربران از اجرای Microsoft Internet Explorer مراحل زیر را انجام دهید.
• بر روی کلیدهای ریجیستری زیر راست کلیک کنید و به New بروید و بر روی String Value کلیک کنید.
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion \Policies\Explorer\DisallowRun
• عدد ۱ را تایپ کنید و و enter کنید.
• بر روی مقدار ۱ که در مرحله قبل ساخته بودید دابل کلیک کنید.
• در جعبه value data عبارت iexplore.exe را تایپ کنید و سپس ok کنید.
• از Registry Editor با کلیک بر Quit خارج شوید و سپس کامپیوتر را restart کنید.

عیب یابی(Troubleshooting)
پردازش پس زمینه Group Policy در کنترل کننده دامین حداقل ۵ دقیقه و تا ۱۲۰ دقیقه در کامپیوترهای کلاینت زمان می برد تا تنظیم مجدد(refresh) شود.
برای اعمال تنظیمات پردازش پس زمینه Group Policy از ابزار Secedit.exe استفاده کنید.
• بر روی start وسپس و بر روی Run کلیک کنید.
• در جعبه Open ،کلمه cmd را تایپ کنید و سپس ok کنید.
• عبارتsecedit /refreshpolicy user_policy /enforce, را تایپ کنید سپس دکمه Enter را فشار دهید.
• عبارت secedit /refreshpolicy machine_policy /enforce,را تایپ کنید و سپس دکمه Enter را فشار دهید.
• کلمه exit را تایپ کنید و سپس برای خارج شدن Enter کنید.